售后服务

销售人员和工程部配合，将用户需要的产品完好无损地交付到用户手中。条款规定如下：

通常采用委托运输的方式交付，用户在签收受托运输的物品时，应认真查验产品结构及外观有无损坏，如有疑问，用户不得签收，签收即表示认可无因运输出现的故障或损坏。

1、防护（本条适用于送货客户，委托运输的防护由受委托的承运方负责）在运输过程中，西藏牧区光伏发电光储一体机，对产品进行必要的防护。如：防潮湿、防雨水淋湿、防止因放置不稳而引起的震动，西藏牧区光伏发电光储一体机。

2，西藏牧区光伏发电光储一体机、公司郑重承诺：对所有售出的逆变电源，自发货之日起提供一年的保修服务和终身维护服务。

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环境选择：

1、本机应安放在室内且通风良好的地方；

2、避免在阳光直射、暴晒、雨淋、潮湿、有酸雾、有尘土的环境下使用；

3、相对温/湿度为-20～+55℃/0～85%RH，不结露；

4、使用海拔≤3000米（海拔高度超过1000米需按照GB/T3859.2规定降额使用）。

为保证逆变器的使用寿命，建议逆变器周围空间在50CM范围内无其他阻挡物，以确保逆变器有良好通风和散热环境。

一定要选择具有专业资质人员进行设备的安装和开通。

安装位置:

机器的安装位置选择以利于散热、便于接线为原则，并且要求符合工作环境的要求。另外，机箱的进、出风口必须保持畅通，与墙壁或其它物件保持足够的距离；必须留有足够的操作空间；机箱的顶部不要放置任何物品。不要将逆变器安装在易燃、易爆处或是易燃、易爆物品存放处。

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